Việc mua hàng qua Intener không xấu nhưng có rất nhiều “cú lừa” diễn ra từ những cuộc mua bán trên mạng như này, thế nhưng cư dân mạng vẫn cứ tiếp tục bị lừa và dường như những kẻ lừa đảo cũng vẫn “bình chân như vại”.
Bà Năm là công nhận may nghỉ hưu, đợt này đứa cháu nội ở nước ngoài gửi tặng cho bà Năm món quà đó một chiếc điện thoại đời mới toanh, trông xịn lắm....Bà cười tươi khoe với tôi bảo rằng: "Từ ngày có chiếc điện thoại cảm ứng, tôi cũng mò mẫn hỏi han các con xem cách sử dụng như thế nào? nó có những tiện ích ra sao? Rồi tôi con gọi video cho đứa cháu nội tận Đức nữa nè...Nó phát ra cả video, tiện lợi vô cùng à.
Nhưng đột nhiên bà Năm nhìn xa xăm, giọng nghẹn ngào sùn sụi bảo: - Ừ thì có nó tiện ích thật, nhưng tôi đam mê quá. Cả ngày nằm dài lướt mạng, rồi lại vô tình đọc mấy tin quảng cáo vô bổ trên mạng, rồi chả biết đâu cứ mua sắm hết cái này rồi cái kia, cái Hoa đứa con dâu cứ mắng tôi hoài.
Tôi động viên cô Năm một lúc bảo: - Đúng rồi đấy cô, giờ quảng cáo trên mạng tràn lan lắm cô ạ, cũng không biết sản phẩm có chất lượng tốt không? nguồn gốc xuất xứ ra sao? chế độ bảo hành như thế nào? Nói chung cô phải tìm hiểu kỹ có thời gian thì nên đi đến tận nơi xem cô ạ!
Cô Năm cũng như rất nhiều người tiêu dùng hiện nay tại Việt Nam đó là xu thế 4.0 mua online qua mạng được xem là XU HƯỚNG của thời đại ngày nay. Việc mua hàng qua Intener không xấu nhưng có rất nhiều “cú lừa” diễn ra từ những cuộc mua bán trên mạng như này, thế nhưng cư dân mạng vẫn cứ tiếp tục bị lừa và dường như những kẻ lừa đảo cũng vẫn “bình chân như vại”.
Bị lừa khi mùa hàng chợ "ảo"
Những năm gần đây, thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh mẽ và trở thành kênh bán hàng mang lại nhiều lợi ích. Đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 thì loại hình kinh doanh này ngày càng được quan tâm sử dụng và trở nên phổ cập. Thời gian qua trên cả nước đã xuất hiện nhiều sàn TMĐT thu hút lượng khách hàng lớn như: Sen đỏ, Lazada, Tiki, Shopee…Nhờ đó, người tiêu dùng không phải mất thời gian đến trực tiếp các cửa hàng, cũng không phải chờ đợi lâu để thanh toán…, mà chỉ cần ở nhà, truy cập internet, thực hiện vài thao tác đơn giản là có thể đặt mua cho mình món đồ mong muốn.
Sản phẩm sau đó sẽ được giao đến tận nơi theo yêu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích thiết thực thì giao dịch qua TMĐT hay mua hàng trực tuyến vẫn còn tiềm ẩn nhiều rủi ro, như bị lợi dụng thông tin cá nhân để chiếm đoạt tài sản, bị lừa đảo, hoặc mua phải hàng giả, hàng nhái.… khiến người tiêu dùng hoang mang, lo lắng.
Đơn cử như vụ việc của Anh Sơn (Thanh Xuân) Hà Nội cho biết: "Dạo này thời tiết nắng nóng, anh đang tìm mua một chiếc máy xay thịt inox cho gia đình để về xay cua, anh có đặt một chiếc trên mạng với giá chỉ 199k, nhưng lúc nhận hàng lại khác với hình thức tế, gọi điện cho bên người bán lại không liên lạc được và không giải quyết cho anh.."
Hay như trường hợp của chị Hòa ở Bắc Giang, chị đang có nhu cầu mở một cửa hàng làm bánh ngọt, chị đã tìm hiểu một số nơi ở trên facebook, thấy nhân viên tư vấn nhiệt tình, giá lại chỉ có hơn 2 triệu đồng, nên chỉ đã nhanh chóng đặt mua MÁY TRỘN BỘT và chuyển khoản đặt cọc, nhân viên có hẹn là 1-2 ngày sau chị sẽ nhận được hàng. Tuy nhiên, sau đó chị lại không thấy bưu tá gọi điện giao hàng cho mình, gọi điện thì thuê bao không liên lạc được, chị tự thầm trách mình vì "quá dại"...
Khó có thể thống kê hết lượng người tiêu dùng bị những cú lừa từ người bán hàng online. Tuy nhiên, lý do để những người bán online này vẫn tiếp tục lộng hành, lừa đảo mà hầu như không phải chịu một hậu quả nào là do việc kinh doanh buôn bán trên mạng hầu như chỉ bằng niềm tin, không có ràng buộc pháp lý rõ ràng.
Do vậy, người mua hàng cần cảnh giác và thận trọng hơn khi mua hàng trên mạng. Chỉ nên mua hàng tại website rõ ràng.
Khuyến cáo khi mua hàng qua mạng
Liên quan đến việc lừa đảo trên mạng xã hội, Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương) khuyến cáo người tiêu dùng chỉ nên mua hàng tại những website đã đăng ký hoặc thông báo với Bộ Công Thương. Các website phải cung cấp đầy đủ các thông tin về chủ sở hữu website (tên đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế…), thông tin về điều kiện giao dịch chung, các chính sách như đổi trả hàng và hoàn tiền, chính sách giao nhận, vận chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin cá nhân người tiêu dùng. Nếu mua hàng qua mạng xã hội, cần tìm hiểu kỹ các đánh giá của người mua trước, tìm hiểu kỹ thông tin người bán, hàng hoá có nguồn gốc rõ ràng...
Một số shop áp dụng hình thức kiểm tra hàng trước khi nhận nhưng lại cố ý bọc hàng thật kĩ bằng nhiều lớp giấy gói và băng dính khiến khách hàng ngại bóc. Hoặc khách đi vắng, ship lại gửi đồ ở đâu đó theo yêu cầu của khách, thành ra không kiểm hàng trước khi nhận.
Hiện nay các chủ shop cũng có rất nhiều cách để đẩy tương tác của shop trong khi thực tế lượng tương tác chỉ chiếm một phần nhỏ. Bằng cách lập ra những trang Fanpage bán hàng chuyên nghiệp, mua lượng like, comment, đánh giá tốt cho rầm rộ tạo sự tin cậy cho người mua. Các sản phẩm được đăng bán đều có hình ảnh rất đẹp, giá tốt.
Những trang này có điểm chung là sử dụng kỹ xảo mua lượt yêu thích Facebook ảo để tăng số lượng yêu thích trang lên hàng nghìn người, đánh vào tâm lý tin tưởng số đông.
Đối với trường hợp hàng hoá kém chất lượng, người bán cố tình không để lại địa chỉ, số điện thoại, người mua chỉ giao dịch với shipper. Vì thế khi nhận hàng, nếu không kiểm tra thì khách sẽ không thể phản hồi được.
Địa chỉ tin cậy khi mua sản phẩm máy xay thịt inox ở đâu?
Midimori một trong những thương hiệu uy tín về ngành hàng gia dụng. Những dòng sản phẩm mà Midimori tạo nha luôn nhận được sự ủng hộ và hài lòng đến từ quý khách hàng.
Midimori là địa chỉ với nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực đồ dùng gia dụng đa năng. Đến với thương hiệu này quý khách hàng thực sự trở thành thượng đế khi có nhiều lợi ích mua hàng vô cùng hấp dẫn như:
- Quý khách hàng được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chế độ hậu mãi tốt
- Đảm bảo sản phâm đến tay khách hàng là hàng chính hãng, chất lượng và giá cả tốt, cạnh tranh nhất trên thị trường hiện nay.
- Đội ngũ nhân viên của đồ gia dụng Midimori được tập huấn phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Chế độ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm lâu dài và chính sách giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
Hiện tại sản phẩm gia dụng đang có bán tại Showroom: 87 Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội và có mặt trên tất cả các Sàn Thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee...
